省退役军人事务厅举办全省退役军人事务系统 信访基础业务规范培训班

会议指出，今年以来，党和国家大事多、喜事多、重要敏感节点多，退役军人信访稳定工作任务重、压力大、要求高，开展信访基础业务规范培训恰逢其时、势在必行。通过培训契机，将“不忘初心、牢记使命”主题教育有机融合，能够更好地深入学习领会习近平总书记系列重要思想、重要指示精神和重要论述的核心要义与内涵实质。进一步统一思想，凝聚共识，分析研判退役军人稳定形势，明确信访业务基础规范化建设的工作重点和努力方向，对推进“全省退役军人有理信访和矛盾问题攻坚化解年”活动深入开展，全力做好退役军人事务领域风险防控和信访稳定工作有着重要意义。

会议强调，要提高认识，高度重视基础业务规范化建设。从抓基础业务规范化建设是贯彻党的十九大精神和全省退役军人事务工作会议部署的需要、是维护退役军人合法权益的需要、是适应人民群众对新时代信访工作要求的需要、是深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展的需要的高度加深理解、深化认识、形成共识。要抓住重点，全力提升基础业务规范化建设水平。加强制度落实和建章立制工作，加强信访信息系统的深度应用，深入推进依法分类处理工作，切实规范信访事项受理办理工作，加大积案排查化解整治力度。

会议要求，各地要高度重视信访基础业务规范化建设工作作，切实把这项工作摆在突出的位置，全力推动信访基础业务规范化建设工作深入开展，久久为功。要加强组织领导，推进责任落实，强化考评督察，加大培训力度，发扬钉钉子的精神，以滚石上山的韧劲和敢于攻坚的勇气，推动信访基础业务规范化建设迈向新征程，奋力开创新时代全省退役军人事务系统信访工作新局面，为新中国成立70周年献礼。

全省各市（地）、县（市、区）退役军人事务局、省农垦总局民政局分管信访工作领导和负责信访工作人员，省森工集团和厅机关、服务中心等相关负责同志共350人参加了此次培训。