服务中心（站）比学赶超｜做退役军人服务保障的奋斗者——记大庆市退役军人服务中心主任刘兴杰

近日，我省7名退役军人服务中心（站）主任（站长）获评2023年度全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”称号。现将事迹材料予以发布，希望全系统干部职工以“百名优秀主任（站长）”为榜样，勇担重任、奋发作为，推动退役军人工作高质量发展。

刘兴杰，男，中共党员，1996年参加工作，2019年12月至今任大庆市退役军人服务中心主任。就任以来，他坚决贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，立足实际，延伸服务触角，注重点面结合、横纵对接，不断满足广大退役军人多样化需求。

真抓实干，做退役军人服务保障的领路者

干事创业关键在人。围绕“把队伍建起来、把服务干起来、把人心聚起来、让军人笑起来”的工作主线，刘兴杰严格落实“五有”要求，边组建机构、边招募人员、边推进工作、边谋划发展。通过事业单位招考、人才引进、公开选调等方式加强全系统干部队伍建设；鼓励各县区通过开发退役军人公益性岗位、政府购买服务等方式为村级服务站配备退役军人服务协理员；联合组织、人社、财政、编制等部门对全市各级服务体系“五有”存在的问题进行专项督导并逐一销号。截至目前，大庆市已建成915家退役军人服务中心（站），其中特色民办服务站21家，包含国家级红色退役军人服务站1家，省级红色退役军人服务站3家。

开拓创新，做退役军人服务保障的践行者

大庆市地域面积大，退役军人分布广。为打通服务保障的“最后一百米”，刘兴杰精心谋划，积极探索实践，通过引入社会力量参与，建立起以四级退役军人服务体系为引领，以企事业单位和专业社会组织为依托，统筹各方力量和资源配置，集政务服务、双创服务、社工服务和志愿服务等于一体的“1+2+N”退役军人服务机制。成立以大庆市服务中心为召集单位，油化企业和社会机构27家单位为成员的服务退役军人联席会商机制，共同研究解决退役军人领域存在问题。注重发挥专业社会组织优势，先后与大庆市关爱退役军人慈善会、浙江大学台州研究院北方智能制造科技创新中心等16个社会力量达成了合作意向，通过专业方法解决退役军人服务难题。出台了《大庆市引入社会力量扩充退役军人服务体系建设实施方案（暂行）》，对社会力量参与服务事项、管理体制及运行模式进行了标准化要求。为了进一步整合社会力量，他还将切入点瞄向了驻庆高校和中省直企业单位，在他的积极推动下，全市高校、中直企业、税务、医疗等领域成立民办退役军人服务平台机构19家，大庆油田有限责任公司退役军人服务站入选国家级红色退役军人服务站；东北石油大学退役军人服务站作为全省首家、全国前列高校退役军人服务站被新华社、退役军人事务部官微、黑龙江日报等权威媒体报道，社会力量参与退役军人服务已经成为大庆市基层治理的“新名片”。

勇毅前行，做退役军人服务保障的守护者

为了给退役军人提供贴心、安心、暖心的服务，刘兴杰坚持一站式、窗口式服务思路，进一步提升退役军人服务工作的规范化和精细化水平。在对全市10余万退役军人和其他优抚对象开展建档立卡工作时，深入9个县区进行调研指导，组织人员编写操作手册，协调公安、人社等部门联动，为优待证申领发放奠定了坚实基础。4年来，他牵头协调组织专项招聘活动13次，联系926家企业提供2万余个就业岗位，通过市服务中心新媒体平台“服务一键达”发布岗位信息258次，提供就业岗位4.04万个，连续4年联合税务部门开展“关爱退役军人活动月”活动，为百余名退役军人解决就业实际困难。他充分挖掘大庆市红色资源，带动全市各级退役军人服务中心（站）广泛开展志愿服务工作。截至目前，大庆市建立“橄榄绿”志愿服务队伍916支，发展志愿者骨干1522人，开展助学、助老、助残、爱国主义教育、疫情防控、儿童安全教育等各类公益活动500余次，累计服务6万多小时。其中让胡路区银浪社区“橄榄绿”老兵放映队、让胡路区乘新一社区“老兵方队”等志愿服务队规模化规范化发展，先进事迹被省、市多家媒体广泛推广宣传。

撰稿：省退役军人服务中心孟繁秀

图片：大庆市退役军人服务中心