永不褪色“橄榄绿” 光荣绽放“税务蓝”——记全国模范退役军人宋扬

从献身消防事业的“橄榄绿”，到严格执法服务的“税务蓝”，宋扬同志在每一个岗位上，都能孜孜以求、脚踏实地、甘于奉献。

投身军营绽放光彩，她是深受战友欢迎的军营百灵

宋扬从小的梦想就是走进军营、穿上军装。1989年，宋扬如愿光荣入伍，成为哈尔滨市公安消防支队文工团的独唱演员。16年的军旅生涯，宋扬的歌声传遍龙江消防基层各个角落，从天寒地冻的北极漠河，到人迹罕至的东极抚远，每年除夕和重要节日她都会在慰问演出现场，多少次栉风沐雨，在多少个没有舞台的舞台上，哪怕观众席上只有一名战士，只要有营区和驻地，宋扬都会送去动听的歌声。16年里，宋扬参加各种慰问演出1500余场次，深受战友们欢迎，并屡获殊荣。1991年荣获黑龙江省“桃李杯”声乐大赛一等奖，1998年代表公安消防部队参加公安部春节联欢晚会，2002年参加全国公安系统文艺汇演荣获金奖。她先后荣立个人二等功1次、三等功3次。

严格执法忠诚履职，她是纳税人眼里热情服务的贴心人

2004年10月，宋扬同志转业分配到哈尔滨市国税系统工作。在基层分局做税管员的4年里，宋扬始终牢记军人本色，始终秉持军人勇于担当、忠诚履职的优良品格。

在税管员岗位，她从基础学起，虚心向领导求教、向同志求帮、向书本求知。凭借着肯吃苦、不服输的军人作风和军人意志，很快进入了角色。工作中，她始终严格执法、忠诚履职，处理涉税问题始终做到调查细致耐心、运用法律法规准确无误、报告材料真实详尽、工作规程严谨缜密，从未出现差错。面对纳税人的咨询，总是认真耐心地回答，看到年迈的老人和行动不便的群众来找她办事，就主动地上前搀扶引导，把方便让给纳税人，把奔波劳累留给自己。在为纳税人办理涉税业务过程中，不少纳税人记不清确切办税流程，她不厌其烦地耐心做好讲解辅导，千方百计地帮纳税人之所急，排纳税人之所忧，解纳税人之所难，成为纳税人的“贴心人”，展现了税务机关文明规范执法和热情服务的良好形象，赢得一致好评。

爱岗敬业默默奉献，她是“后勤不靠后，保障冲在前”的暖心姐姐

2007年，宋扬被调入哈尔滨市税务局机关服务中心岗位工作。从服务纳税人的“台前”，到做好后勤保障的“幕后”，她积极适应工作角色转变带来的挑战。作为后勤干部的她，始终认为“勤”要永远走在前。面对繁杂而琐碎的工作，一部信息和电话不断的手机，一本写满记录的工作簿，一个随时出现在岗位上的忙碌状态，这就是宋扬的工作“标配”。她始终把“高标准、高质量、高效率”作为完成工作的标准，每年几百场的各种会务保障，她都能按照要求，有条不紊地进行细致周到安排，从未出现差错，赢得干部职工的交口称赞，大家都亲切地称呼她“暖心姐姐”。为给大家创造良好的工作环境，她经常早来晚走，监督检查全楼卫生，并不断结合实际创新完善管理制度，将部队的军事化管理经验与保洁管理工作相结合，日检查、周总结、月评比，形成管理闭环，使保洁员的服务意识和服务水平有了显著提高，机关办公环境始终保持干净整洁、文明有序。在创建节约型机关过程中，她参与研究并提出办公用房与地方政府调剂提高使用效率的合理化建议，加快推进智慧后勤建设，大力推动全市税务系统通信业务升级改造工程，为单位节约了大量资金。在她的带领下，机关后勤服务保障工作取得了跨越式发展。哈尔滨市税务局被国家机关事务管理局等联合授予“节约型机关”光荣称号，三年被评为黑龙江省卫生先进单位，连续五年被评为黑龙江省卫生标兵单位的荣誉称号。宋扬个人先后13次被评为优秀公务员，4次荣立个人三等功。

一路走来，一路辛勤的汗水，一路坚实的足迹。“从‘橄榄绿’到‘税务蓝’，岗位变了，角色变了，但军人本色没有变，坚守的初心和使命没有变”。作为一名军转干部，宋扬在平凡的岗位上，用勇敢担当的炽热追求，用默默无闻的不懈奋斗，以自己的实际行动书写着军转干部别样的年华，用自己的卓越表现在服务中国式现代化的税务实践中奉献着自己的一份光和热。

撰稿：思想政治和权益维护处 韩丽岩

图片：哈尔滨市退役军人事务局